حذف حساب NASHN وبياناته
يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق، أو طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني دون الحاجة إلى إعادة تثبيت التطبيق.
من داخل التطبيق
افتح إعدادات NASHN، واختر حذف الحساب، ثم أكّد الحذف. يُنفّذ الحذف فور التأكيد بنجاح.
طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني
- أرسل طلبًا إلى hello@nashn.net بعنوان طلب حذف حساب NASHN.
- أرسل من البريد المرتبط بالحساب، واذكر اسم المستخدم أو معرّف الحساب إن كان متاحًا. إذا استخدمت Apple لإخفاء بريدك أو لم تستطع الوصول إلى بريد الحساب، وضّح ذلك للدعم.
- سيتحقق الدعم من ملكيتك للحساب قبل تنفيذ الحذف، وقد يطلب معلومات إضافية عن الحساب. لا ترسل كلمة المرور أو رموز التحقق.
الزر يفتح تطبيق البريد ولا يرسل رسالة تلقائيًا. يمكنك أيضًا نسخ عنوان البريد وإرسال الطلب يدويًا. يُنفّذ طلب البريد بعد التحقق من ملكية الحساب، ويؤكد الدعم لك اكتمال الحذف. لا توجد فترة انتظار إضافية بعد تنفيذ الحذف.
ما البيانات التي تُحذف؟
يشمل الحذف سجل الحساب والبريد والملف الشخصي، ورموز استعادة كلمة المرور، والرسائل والعلاقات الاجتماعية المرتبطة بالحساب، والتوقعات والإنجازات والنقاط والتفضيلات ورموز الإشعارات، وبيانات اشتراك الحساب وسجلات مشاركته الشخصية في المنافسات.
ما الذي قد يبقى؟
قد تبقى نتائج المنافسات وبعض بيانات المعاملات لأغراض التدقيق بعد إزالة ارتباطها بالحساب وبياناتها الشخصية الخام؛ لا تُطبَّق مدة حذف تلقائية محددة على هذه السجلات المتبقية. وقد يحتفظ متجر Google Play أو App Store أو مزوّد الدفع بسجلات المعاملات وفق سياسته الخاصة.
الاشتراكات: حذف حساب NASHN لا يلغي اشتراكًا مدفوعًا في المتجر تلقائيًا. ألغِ الاشتراك من إدارة الاشتراكات في Google Play أو App Store إذا أردت إيقاف التجديد. لا يمكن استعادة الحساب والبيانات المحذوفة.
Delete your NASHN account and data
In NASHN settings, choose Delete account and confirm. Deletion is performed immediately after successful confirmation.
You can also request deletion without reinstalling the app: email hello@nashn.net with the subject NASHN account deletion request. Send from your account email and include your username or account ID if available. Explain if you used Apple Hide My Email or lost access to that email.
Support verifies account ownership before carrying out an email request and confirms completion. Never send passwords or verification codes. The email link opens your mail app; it does not send automatically.
Deletion covers your account and email, profile, password-reset tokens, account-related messages and social connections, predictions, achievements, points, preferences, notification tokens, account subscription data and personal competition participation records.
Competition results and some transaction records may remain for audit purposes after their account links and raw personal data are removed. No automatic deletion period is set for these remaining records. App stores and payment providers may retain transaction records under their own policies.
Deleting NASHN does not automatically cancel a store subscription. Manage recurring subscriptions in Google Play or the App Store. Deleted account data cannot be restored.